프루나 클린 센터
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프루나 사생활 보호요청은 아래와 같은 위치에서 요청서를 작성하여 주시면 완료됩니다.
처러결과는 사생활 보호요청 조회를 이용하시면 현재 상태 확인이 가능하며 처리가 완료되면 요청서에 기재하신 이메일로 처리결과 메일이 발송됩니다.
사생활 보호요청의 처리기간은 프루나 업데이트에 따라 변동될 수 있으며, 당일 또는 6일 이내 처리가 완료되고
통상 요청한 주(week)내에 처리가 완료됩니다.
사생활 보호요청서 작성시 기재하신 이메일 주소로 처리가 완료되면 메일을 발송하여 결과를 알려드립니다.
간혹 처리결과 메일이 스팸처리 되는 경우가 있으니 6일이 경과한 후에도 메일을 받지 못하셨다면 스팸메일함을
확인해보시기 바랍니다.

프루나에서 검색되는 단어를 중심으로 검색을 금지하는 것은 ‘금칙어’로 검색결과 출력을 금지하는 것을 ‘필터링’
이라 명명하며,해당 파일의 고유코드를 차단하는 것을 ‘파일ID필터링’이라 합니다. 통상적으로 이 모든 처리를
필터링’이라고 합니다.

저작권 보호요청의 경우 회원가입 없이 각각의 보호요청이 독립적인 비밀번호를 가지게 되어 있습니다.
회원가입을 하지 않으므로 주민등록번호를 비롯하여 주소, 나이, 성별 등을 알 수가 없습니다.
사생활 보호요청은 절대 비밀로 요청자와 처리자만이 내용을 확인할 수 있으니 안심하시기 바랍니다.
첨부하여주신 내용이 부족하거나 파생된 파일이 많을 경우 처리완료 되어도 검색되는 파일이 발생할 수 있습니다.
하지만 이런 경우 사생활 보호 재요청을 통하여 노출되는 파일을 다시 처리할 수 있습니다.
이때 프루나에 검색되어진 화면을 캡쳐해서 첨부하시면 정확한 필터링에 큰 도움이 됩니다.
-프루나 필터링에서 한번 적용된 내용은 절대 삭제되지 않습니다.

예를들어 ‘사과’라는 파일명이 필터링 되어있다면 프루나가 존재하는 한 영구적으로 검색이 불가하게 됩니다.